為提高物業(yè)服務(wù)水平,賀州城投集團下屬公司晟苑物業(yè)公司積極開展“物業(yè)管理提升月”活動,以問題為導(dǎo)向,以服務(wù)為宗旨,傾聽群眾呼聲,著力解決影響群眾生活的“大事小事”。
賀州市人才公寓、城東新區(qū)公租房小區(qū)現(xiàn)有住戶865戶,各類車輛有1800多臺。隨著住戶逐漸增加,小區(qū)車輛也不斷增多,住戶反映停車難、充電難問題的聲音尤為強烈。晟苑物業(yè)公司急群眾之所急,想群眾之所想,解群眾之所困,自籌資金修建了一個750平方米的充電停車棚。該停車棚可停放電動車、摩托車500輛,可同時滿足300 輛電動車集中充電,極大地解決了住戶停車難、充電難的問題。
為規(guī)范小區(qū)內(nèi)車輛管理,晟苑物業(yè)公司安裝了車輛門禁系統(tǒng),開放了地下停車庫,安排專人現(xiàn)場引導(dǎo)規(guī)范停車,集中人員將亂停亂放的電動車、摩托車移至停車區(qū)域集中停放,小區(qū)道路變得整潔有序,更保證了消防安全生命通道的暢通,得到了小區(qū)住戶的一致好評。下一步,晟苑物業(yè)公司計劃在小區(qū)內(nèi)安裝10個汽車充電樁,致力打造賀州市新能源汽車充電示范點,為廣大住戶提供更加便捷舒適的生活環(huán)境。
據(jù)悉,晟苑物業(yè)公司以“提高群眾的滿意度,增強群眾的幸福感”為目標,聚焦物業(yè)管理中群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題,把解決實際問題和提升服務(wù)水平有機融合,讓物業(yè)服務(wù)真正做到群眾的心坎上,不斷提升居民的獲得感和幸福感。